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新闻中心

国内城市将出台措施加强快递行业客户信息保密管理
发布时间:2017-02-23   查看次数:844

网购已经成为越来越多人生活购物最重要的方式之一,而随着网络购物的兴起,快递服务行业快速发展,为促进商品流通发挥了重要作用。与此同时,也存在着快递公司对从业人员审查考核机制不健全,一些网络店铺为刷信誉私下从快递公司从业人员处购买消费者的快递底单,消费者个人信息极易被泄露等问题。政协委员在系统调研了全市快递业发展现状后,提出了加强快递行业客户信息保密管理的提案。

他建议:首先要加大对快递行业应监管力度,提高员工的职业道德素质。快递公司应加强对快递详情单的使用、收回、销毁等工作环节的管理,不断优化内部管理机制。同时,提高快递加盟商的准入门槛,提高快递从业人员的聘用标准,对公司员工进行职业道德教育培训及定期审查考核。其次,要升级快递行业保密技术,规避个人信息泄露。切割物流层和交易层的客户信息直接传递。开发类似二维码等机制的快递单,从根本上杜绝快递员从快递单上直接获取个人信息。同时,采用数据加密技术,把相关的客户物流信息以及个人信息转变成密文的形式,即使相关信息遭到泄露,信息的窃取者也无法破译密文。

他还建议尽快出台专门的《个人信息保护法》,明确个人信息的保护范围。建立创新处罚模式,降低人们对于违法企业的信任度,进而降低其在市场上的竞争力,自然地达到处罚的目的。

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